国営飛鳥・平城宮跡歴史公園　公式SNS運用方針

１．はじめに

国営飛鳥・平城宮跡歴史公園では、公園のイベント情報や公園ならではの風景等の情報をリアルタイムに提供するため「国営飛鳥・平城宮跡歴史公園公式SNS」（以下「公式SNS」という）を開設しています。公式SNSの運用にあたり、利用者の皆様に誤解や混乱を生まないよう、当公園の公式SNSの運用方針を以下の通り定めます。

２．アカウント情報

(1) 当運営者：飛鳥・平城宮跡管理センター（以下「当管理センター」という）

(2) ソーシャルメディアサービスとアカウント名（以下「本アカウント」という）
【国営飛鳥歴史公園】
Facebook : 国営飛鳥歴史公園
URL：https://www.facebook.com/asukarekishikouen/
Instagram : 国営飛鳥歴史公園（@asukarekishikouen）
URL：https://www.instagram.com/asukarekishikouen/
LINE : 国営飛鳥歴史公園
URL：https://page.line.me/317afnlb?openQrModal=true/
【平城宮跡歴史公園】
Facebook : 平城宮跡歴史公園
URL：https://www.facebook.com/heijokyusekirekisikouen/
Instagram : 平城宮跡歴史公園（@heijokyusekirekisikouen）
URL：https://www.instagram.com/heijokyusekirekisikouen/
LINE : 平城宮跡歴史公園
URL：https://page.line.me/803mvlmj?openQrModal=true/

(3) 運営内容：当管理センターの行っている活動に関する情報等、様々なコンテンツを発信します。

(4) 運営期間：本アカウントは、予告なく運営を終了し、または削除される場合があります。

３．返信およびお問い合わせへの対応について

本アカウントに対する全てのコメント、投稿等を閲覧し、返信するものではありません。ご意見やお問合せについては、当管理センターへお電話にて直接ご連絡ください。

４．「フォロー」、「いいね！」、「シェア」について

(1) 当管理センターは、本アカウントをフォローしていただいた全てのSNS閲覧利用者（以下「ユーザー」という）をフォローするものではありません。

(2) ユーザーが本アカウントをフォローしていない場合であっても、当管理センターがフォローさせていただく場合もございます。

(4) ユーザーが「#国営飛鳥歴史公園」「#平城宮跡歴史公園」等に関係する投稿を行ったものに対し、当センターがシェアさせていただく場合もございます。

５．ご注意いただきたい事項について

(1) 当ページへの投稿は細心の注意を払って行いますが、情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。

(2) 当管理センターは、ユーザーにより投稿されたコメントについて責任を負いません。

(3) 当管理センターは、ユーザーが本アカウントを利用したことにより、または利用できなかったことにより被った損害について責任を負いません。

(4) 当管理センターは、本アカウントに関連して生じたユーザー間のトラブルまたはユーザーと第三者との間のトラブルによってユーザーまたは第三者の被った損害について責任を負いません。

(5) 当センターは、(1)〜(4)に掲げたもののほか、本アカウントに関連する事項によってユーザーまたは第三者の被った損害についても責任を負いません。

(6) 当ページに掲載されている、写真・イラスト・音声・動画及び記事等の知的財産権は、当管理センターまたは正当な権利を有する者に帰属します。

(7) 当管理センターは、ユーザーから個人情報を取得する場合には、「個人情報の保護に関する法律」及び公式ホームページに掲載されている「個人情報保護方針」に基づいて適切に取り扱います。

(8) 本アカウントは、Facebook、Instagram はMeta 社、LINE はLINE 社のシステムによって運用されておりますので、当センターはそれぞれのシステム運用状況に関してはお答えすることができません。また、SNS運用各社または第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法ならびに技術的なご質問等に関してもお答えすることができません。

(9) なりすましによる誤情報の流布の防止のため、公式SNSのプロフィールに公式ホームページのリンクを掲載し、運用ポリシーを参照できるようにします。また、公式SNSのユーザー名を公式ホームページ上に明示します。なりすましを発見した場合は、公式ホームページにおいて情報を発信し、なりすましアカウントが存在することへの注意喚起を行うものとします。

（10）当管理センターは、本運用方針を予告なしに変更することがあります。

６．禁止事項について

本アカウントにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、本アカウントをご利用される際には、以下のような行為はご遠慮ください。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、投稿アカウントのブロックやコメントの削除、フォローの解除などを行うことがあります。

(1) 本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為

(2) 当管理センター、他のユーザーその他の第三者に損害を与える行為

(3) 本アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為

(4) 本アカウントを通じまたは本アカウントに関連して行う営利を目的とする行為

(5) 当管理センター、他のユーザーその他の第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為

(6) 当管理センター、他のユーザーその他の第三者を誹謗、中傷、または名誉もしくは信用を傷つける行為

(7) 法令等に違反する行為、または犯罪行為を助長する行為

(8) 公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為

(9) 虚偽または事実と異なる情報を提供する行為

（10）選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為

（11）本アカウントの運営を妨げる行為

（12）その他SNS 運用各社の定める不正行為に該当する行為

（13）本アカウントの目的に関係のない投稿を行う行為

（14）その他当管理センターが不適切と判断する行為

７．お問い合せ窓口

【国営飛鳥歴史公園】
飛鳥管理センター
電話：0744-54-2441 (9:30～17:00）※年末年始を除く
【平城宮跡歴史公園】
平城宮跡管理センター
電話：0742-36-8780 (10:00～18:00）※年末年始他施設休館日を除く

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